Noso Hydraulics er en voksende totalleverandør av slanger og kuplinger med tilhørende produkter og komponenter.

Kunde:

Noso Hydraulics AS 

Nettside:

www.nosoas.no

Industri:

Engroshandel innenfor offshore og maritime sektor

Størrelse:

20+ MNOK / 8 ansatte

Tjeneste og produkt:

• CRM system
• Digitalisering
• Sosiale medier
• Nettside

Mars 2023

Noso er et lite, engasjert firma etablert i 2014, og har allerede rukket å bli en viktig og ledende leverandør til både små og store kunder i flere forskjellige bransjer. Selskapet har mange års erfaring og har siden starten fokusert på gode løsninger for kunden med høy kvalitet på produktene.

“Noso Hydraulics ønsket å forbedre effektiviteten i sitt selskap og har derfor samarbeidet med Damsgaard Digital for å utvikle det første stadiet av vårt CRM-system. Damsgaard Digital har bidratt med alt fra å definere målene, prioritere oppgaver til å gjennomføre opplæringen. I tillegg har de gitt verdifulle innspill og støtte på andre digitale utviklingsområder og verktøy. Samarbeidet med Damsgaard Digital har vært svært verdifullt for oss, og vi setter stor pris på alt vi har lært i løpet av prosessen.”

- Marius Mosleth, daglig leder i Noso Hydraulics AS

CRM som fungerer

Valg av et passende CRM-system var avgjørende for Noso som ønsket å optimalisere sin kundebehandling og øke effektiviteten i salgsprosessen. Når man skal velge et CRM-system, er det viktig å først og fremst definere virksomhetens behov og krav. Dette inkluderer blant annet funksjonalitet, integrasjonsmuligheter og brukervennlighet. Det er også viktig å vurdere leverandørens omdømme, kundeservice og pris. Dette var viktige vektkriterier hos Noso.

Resultat

Noso Hyrdaulics har fått en CRM-system som fungerer som en katalysator for innovasjon og det å bli digital. Systemet er framtidsrettet og skalerbar med tanke på funksjonalitet og ytelse.

Selskapet har redusert punching tiden betydelig og ved hjelp av selvbetjent løsninger kan nå salgsinnsikt generes på noen få minutter og deles enkelt videre med sluttbruker.

Noso Hyrdaulics har vist stor nysgjerrighet og interesse for å bli en effektiv virksomhet, og er godt på vei med det. Med en svært dyktig og proaktiv leder er vi sikker på at de vil være en av morgendagens vinnere.“

Paal P. Vaage, daglig leder i Damsgaard Digital